爱奇艺盈利困境:四年亏掉300亿 ,一年流失520万会员

2021-03-14
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今日财富FortuneToday(ID:FortuneToday-)
文 | 王恩浩
编 | 鹿   田


坐拥一亿会员的爱奇艺为何创业十余年依然盈利困难。3月9日,爱奇艺公布2020年年报,2020年净利润亏损约70亿元人民币。加上2017年亏损的37.3亿元,2018年亏损的90.6亿元和2019年亏损的102.7亿元,近四年爱奇艺已亏损了约300亿元

 

作为有百度加持的头部平台,爱奇艺曾有诸多叫好又叫座的产品,但业绩却一直上不去,甚至因为超前点播模式、会员模式调整等陷入“变相收费”的质疑。为了自救,爱奇艺开始了不断的创新和尝试,制造新的业务机会,也将触角伸向海外。但能否走出泥潭,仍是未知。


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创立十余载,仍陷盈利之困


2010年初,百度宣布投资组建独立视频公司,由龚宇担任CEO,随后4月22日,爱奇艺正式上线。创立初期,爱奇艺先后经历视频质量模糊、盗版猖獗,但凭借内容创新,其赶超老牌视频网站优酷土豆,只是,*大的问题仍是盈利变现。

 

根据*新财报,2020年爱奇艺总营收297亿元人民币,同比增长2%。但全年净亏损仍高达70亿元,去年一到四季度的净亏损额分别约29亿元、14亿元、12亿元和15亿元。

 

2020年12月16日,爱奇艺宣布发行8亿美元可转债和4000万ADS,向公开市场筹集16亿美金。在2020年财报中,**财务官王晓东表示,在充满挑战的宏观环境下,会继续探索提高****率的内容策略,并实施严格的成本控制。而2020年12月新完成的融资是自IPO以来*大的一次,能够帮助进一步加强平台内容供应和技术。

 

对于成本控制,数据显示,2020年Q4,爱奇艺的费用和支出总额为87.66亿元,相比2019年Q4的100.25亿元,同比减少12.6%。运营成本也从79.14亿元降到了67.85亿元。

 

营收结构方面,爱奇艺的营收主要来自会员服务、广告、内容分发和其他收入。2020年,爱奇艺的会员收入165亿元,较2019年增长14%。增长主要来自2020年上半年疫情下带来的订阅会员增加,以及本年度**内容发布和各种运营计划,在总收入中占比达56%。而在线广告收入、内容分发和其他收入分别为68亿元、27亿元和37亿元。

 

只是,作为重要的利润来源之一,会员人数却同比减少了1%。龚宇在电话会议上指出,“去年第一季度爱奇艺的会员数量曾达到历史*高点,后来因为内容的缺失,导致了会员数量下降”。此外,会员价格上涨也导致会员人数的下降。

 

龚宇期望:“爱奇艺可以成为线上的好莱坞,一家像迪士尼一样屹立百年之久的优质企业”。但在高期望中,爱奇艺盈利却面临增长的困境。

 

2018年4月,爱奇艺在美国纳斯达克上市,发行价定在18美元/ADS,根据*新收盘价27.69美元,上市三年股价上涨53.3%。且不说会员收入和会员规模都不及爱奇艺的芒果超媒,在A股上市五年后股价上涨超564.3%。和爱奇艺同年在美上市的B站*新收盘价110.44美元,股价也是上市发行价的10倍,市值约是爱奇艺的1.78倍

 

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动刀“会员”,出现下滑


为了挽救亏损,爱奇艺率先打响了国内视频平台会员调价的第一枪,在会员系统和会员价格上进行了新的调整。

 

2020年11月13日,爱奇艺宣布,会员价由19.80元/月涨至25元/月,季卡、年卡等价格均有所上涨。这是爱奇艺自2011年推出会员制度后首次涨价。相应地,2020年爱奇艺年度订阅会员总数1.017亿,较2019年的1.069亿人次,自2018年美股上市以来,首次出现了下滑

 

对于会员数的减少,爱奇艺认为主要由于缺少热门内容所致。从单季度来看,2020年Q1,在“宅经济”的红利下,爱奇艺的订阅会员数达到了历史**的1.189亿。

 


“通常我们会认为,在调价之后的一段时间里,一个季度或者两个季度,有可能存在用户新增减少的情况。但是按照我们的分析和其他类似企业的经验,这种负面影响很快会消失。”龚宇回应表示,而在爱奇艺宣布调整会员服务费的前一天,腾讯视频也表示其视频订阅价格偏低,未来有机会将调整。

 

而此前,为提升会员收益,爱奇艺相继推出了超前点播及星钻会员服务等功能,这也让爱奇艺众多VIP用户质疑此举是在分割会员权利。

 

《今日财富》发现,除了对分割权益的不满,爱奇艺会员用户当前质疑的另一个问题是即使已支付会员费,仍无法享受到无广告的服务。在影片正式开播前仍存在广告片段。对此,爱奇艺回复《今日财富》称,VIP会员观看视频前的广告是“会员专属广告”,此举是为了给会员提供专属推荐,丰富VIP会员观看体验,如用户不需要可选择手动跳过

 

对于去年11月以来价格调整计划产生的影响,爱奇艺高级副总裁杨向华表示:“价格调整计划的影响比我们预期的要好。我们相信这种影响是暂时的,是非常小的。然而,这一价格调整将对我们的ARPU和长期用户增长产生非常积极的影响。”不过,从当前看,爱奇艺会员提价对业绩的效果短期并不明显。

 

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内忧外患,如何自救?


随着国内互联网人口红利接近见底,不少视频平台将触角伸向海外,爱奇艺亦然。

 

2019年6月,爱奇艺正式宣布进军国际市场,上线了面向国外用户的iQIYI App。除了推出独立App,也加强了海外媒体合作。2019年,爱奇艺与马来西亚媒体品牌Astro达成合作,马来西亚用户可以直接使用Astro账户来登陆iQIYI App。这也为爱奇艺获取海外市场提供流量入口。

 

为了更好地开拓海外市场,爱奇艺还拉来了包括BBC studios、Netflix等巨头的高管负责海外业务。2020年1月,爱奇艺任命前BBC Studios大中华区高级副总裁兼总经理游达人为爱奇艺海外事业部副总裁、泰国地区总经理;6月,爱奇艺任命前奈飞副总裁、亚太区董事总经理郭又铨担任爱奇艺副总裁,负责爱奇艺国际业务;随后7月,爱奇艺又任命了多位有海外经验的高管,分别负责拓展菲律宾、马来西亚、新加坡、印尼等地区业务。12月,爱奇艺在新加坡设立了海外总部。

 

但竞争同样是激烈的。2019年,腾讯推出海外版WeTV,并直接斥资收购了拥有几千万活跃用户的亚洲流媒体iflix。此外,出海后的爱奇艺也将直面Netflix、Apple TV+、Disney+等海外巨头的竞争。

 

值得肯定的是,在海外会员人数不超过104.8万的情况下,海外市场能够在一季度内,为爱奇艺增加约0.8亿元~1.2亿元会员收入。在去年Q3财报的分析会议上,龚宇表示,爱奇艺海外会员占整个会员数量的比例不到1%。在此成绩下,若海外会员规模持续扩大,可以期待其能为爱奇艺提供一定程度上净利润的增加。

 

除了布局直播、知识付费等多项内容,爱奇艺在VR领域的研究也在提速。今年1月4日,由爱奇艺内部孵化、致力于VR智能设备研发的VR厂商爱奇艺智能关联公司宣布完成由屹唐长厚基金、清新资本共同投资的B轮数亿元人民币融资。该融资创下2019年以来中国VR领域单笔融资*高纪录。2021年3月8日,企查查显示,北京爱奇艺智能科技有限公司发生工商变更,经营范围新增智能机器人销售等。

 

(资料来源:企查查)

 

今年3月9日,爱奇艺甚至宣布正式推出多场景售票系统“爱奇艺云票”,创新定义在线购票。不断为盈利寻找新的机会和可能性,而如何打破盈利困境,是爱奇艺的当务之急。


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