2010年初，百度宣布投资组建独立视频公司，由龚宇担任CEO，随后4月22日，爱奇艺正式上线。创立初期，爱奇艺先后经历视频质量模糊、盗版猖獗，但凭借内容创新，其赶超老牌视频网站优酷土豆，只是，最大的问题仍是盈利变现。

根据最新财报，2020年爱奇艺总营收297亿元人民币，同比增长2%。但全年净亏损仍高达70亿元，去年一到四季度的净亏损额分别约29亿元、14亿元、12亿元和15亿元。

2020年12月16日，爱奇艺宣布发行8亿美元可转债和4000万ADS，向公开市场筹集16亿美金。在2020年财报中，首席财务官王晓东表示，在充满挑战的宏观环境下，会继续探索提高投资回报率的内容策略，并实施严格的成本控制。而2020年12月新完成的融资是自IPO以来最大的一次，能够帮助进一步加强平台内容供应和技术。

对于成本控制，数据显示，2020年Q4，爱奇艺的费用和支出总额为87.66亿元，相比2019年Q4的100.25亿元，同比减少12.6%。运营成本也从79.14亿元降到了67.85亿元。

营收结构方面，爱奇艺的营收主要来自会员服务、广告、内容分发和其他收入。2020年，爱奇艺的会员收入165亿元，较2019年增长14%。增长主要来自2020年上半年疫情下带来的订阅会员增加，以及本年度独家内容发布和各种运营计划，在总收入中占比达56%。而在线广告收入、内容分发和其他收入分别为68亿元、27亿元和37亿元。

只是，作为重要的利润来源之一，会员人数却同比减少了1%。龚宇在电话会议上指出，“去年第一季度爱奇艺的会员数量曾达到历史最高点，后来因为内容的缺失，导致了会员数量下降”。此外，会员价格上涨也导致会员人数的下降。

龚宇期望：“爱奇艺可以成为线上的好莱坞，一家像迪士尼一样屹立百年之久的优质企业”。但在高期望中，爱奇艺盈利却面临增长的困境。

2018年4月，爱奇艺在美国纳斯达克上市，发行价定在18美元/ADS，根据最新收盘价27.69美元，上市三年股价上涨53.3%。且不说会员收入和会员规模都不及爱奇艺的芒果超媒，在A股上市五年后股价上涨超564.3%。和爱奇艺同年在美上市的B站最新收盘价110.44美元，股价也是上市发行价的10倍，市值约是爱奇艺的1.78倍。

为了挽救亏损，爱奇艺率先打响了国内视频平台会员调价的第一枪，在会员系统和会员价格上进行了新的调整。

2020年11月13日，爱奇艺宣布，会员价由19.80元/月涨至25元/月，季卡、年卡等价格均有所上涨。这是爱奇艺自2011年推出会员制度后首次涨价。相应地，2020年爱奇艺年度订阅会员总数1.017亿，较2019年的1.069亿人次，自2018年美股上市以来，首次出现了下滑。

对于会员数的减少，爱奇艺认为主要由于缺少热门内容所致。从单季度来看，2020年Q1，在“宅经济”的红利下，爱奇艺的订阅会员数达到了历史巅峰的1.189亿。

“通常我们会认为，在调价之后的一段时间里，一个季度或者两个季度，有可能存在用户新增减少的情况。但是按照我们的分析和其他类似企业的经验，这种负面影响很快会消失。”龚宇回应表示，而在爱奇艺宣布调整会员服务费的前一天，腾讯视频也表示其视频订阅价格偏低，未来有机会将调整。

而此前，为提升会员收益，爱奇艺相继推出了超前点播及星钻会员服务等功能，这也让爱奇艺众多VIP用户质疑此举是在分割会员权利。

《今日财富》发现，除了对分割权益的不满，爱奇艺会员用户当前质疑的另一个问题是即使已支付会员费，仍无法享受到无广告的服务。在影片正式开播前仍存在广告片段。对此，爱奇艺回复《今日财富》称，VIP会员观看视频前的广告是“会员专属广告”，此举是为了给会员提供专属推荐，丰富VIP会员观看体验，如用户不需要可选择手动跳过。

对于去年11月以来价格调整计划产生的影响，爱奇艺高级副总裁杨向华表示：“价格调整计划的影响比我们预期的要好。我们相信这种影响是暂时的，是非常小的。然而，这一价格调整将对我们的ARPU和长期用户增长产生非常积极的影响。”不过，从当前看，爱奇艺会员提价对业绩的效果短期并不明显。

随着国内互联网人口红利接近见底，不少视频平台将触角伸向海外，爱奇艺亦然。

2019年6月，爱奇艺正式宣布进军国际市场，上线了面向国外用户的iQIYI App。除了推出独立App，也加强了海外媒体合作。2019年，爱奇艺与马来西亚媒体品牌Astro达成合作，马来西亚用户可以直接使用Astro账户来登陆iQIYI App。这也为爱奇艺获取海外市场提供流量入口。

为了更好地开拓海外市场，爱奇艺还拉来了包括BBC studios、Netflix等巨头的高管负责海外业务。2020年1月，爱奇艺任命前BBC Studios大中华区高级副总裁兼总经理游达人为爱奇艺海外事业部副总裁、泰国地区总经理；6月，爱奇艺任命前奈飞副总裁、亚太区董事总经理郭又铨担任爱奇艺副总裁，负责爱奇艺国际业务；随后7月，爱奇艺又任命了多位有海外经验的高管，分别负责拓展菲律宾、马来西亚、新加坡、印尼等地区业务。12月，爱奇艺在新加坡设立了海外总部。

但竞争同样是激烈的。2019年，腾讯推出海外版WeTV，并直接斥资收购了拥有几千万活跃用户的亚洲流媒体iflix。此外，出海后的爱奇艺也将直面Netflix、Apple TV+、Disney+等海外巨头的竞争。

值得肯定的是，在海外会员人数不超过104.8万的情况下，海外市场能够在一季度内，为爱奇艺增加约0.8亿元~1.2亿元会员收入。在去年Q3财报的分析会议上，龚宇表示，爱奇艺海外会员占整个会员数量的比例不到1%。在此成绩下，若海外会员规模持续扩大，可以期待其能为爱奇艺提供一定程度上净利润的增加。

除了布局直播、知识付费等多项内容，爱奇艺在VR领域的研究也在提速。今年1月4日，由爱奇艺内部孵化、致力于VR智能设备研发的VR厂商爱奇艺智能关联公司宣布完成由屹唐长厚基金、清新资本共同投资的B轮数亿元人民币融资。该融资创下2019年以来中国VR领域单笔融资最高纪录。2021年3月8日，企查查显示，北京爱奇艺智能科技有限公司发生工商变更，经营范围新增智能机器人销售等。

（资料来源：企查查）

今年3月9日，爱奇艺甚至宣布正式推出多场景售票系统“爱奇艺云票”，创新定义在线购票。不断为盈利寻找新的机会和可能性，而如何打破盈利困境，是爱奇艺的当务之急。